Главному врачу "ГКБ имени С.Н. Гринберга" 

С.А. Наумову от  А.Н. Соколова*.

Благодарственное письмо

«Неблагодарность считалась

одним из главных человеческих грехов со времен

еще до библейских» 

Уважаемый Сергей Александрович! 

Жизнь так устроена, никогда не знаешь, где найдешь, где потеряешь. И я, как индивид, много раз убедился, жизнь полна неожиданностей.

Так и случилось в этом уже уходящем году, когда страну и человечество постигла новая зараза, неизвестная людям, злая, жизненно опасная болезнь. В начале ноября я почувствовал беспокоящие меня симптомы – сначала насморк, к вечеру повышение температуры, утром выделение мокроты, затруднение дыхания, мерзли и опухали ноги и пр. Все эти симптомы, ухудшение общего состояния, которое становилось все тяжелей, совпало с неблагополучным в доме отоплением жилья. Температура в квартирах была 16º-18ºС.  Я убежден, возникшее моё тяжелое состояние (и не у меня одного), было спровоцировано именно нарушением теплового режима и стало причиной длительного глубинного переохлаждения, и без того подношенного организма. 

"..." 16.11.2020 г. соседи вызвали скорую помощь. Через 40 минут приехали два доктора – квалифицированных, ответственных и доброжелательных мужчин, которые  оперативно обследовали, помогли собраться, так я оказался в Вашем  широко известном учреждении здравоохранения, где в палату №221 без посторонней помощи самостоятельно подняться не мог. 

С первых минут пребывания, когда незамедлительно была оказана помощь, применены соответствующие медицинские препараты и мне полегчало, я понял, что я попал туда куда нужно. И не ошибся. А несколько поздней пришло и некоторое успокоение, уверенность и убеждение в успехе. Особенно, когда почувствовал и воочию увидел доброжелательное, несмотря на маску, лицо, и чуткое отношение моего лечащего доктора Бочарова  Алексея Владимировича, его внимание к тяжелому пациенту, глубокое обследование организма, изучение (выяснение) предпосылок и причин, способствующих возникновению легочной проблемы, наличия пагубно действующей жидкости. И всё это при ограниченном времени, интенсивной работе, в защитных "доспехах", практически экстремальных условиях.  

Я убежден, именно профессионализм, компетентность Алексея Владимировича,  доброжелательность и стремление, не считаясь со временем, добиться успешного выздоровления своих пациентов с тяжелейшими недугами и показаниями, поставили меня и многих коллег по несчастью на ноги. 

Так я 07.12.2020 г. с чувством удовлетворения и благодарности покинул Ваше благодатное лечебное учреждение. С ответственностью исполняю рекомендации Алексея Владимировича и продолжаю медикаментозное лечение под контролем врачей МСЧ-133. Насколько оно будет успешным, по причине возраста, амортизации ресурса моего организма, время покажет. А сегодня, я убежден, при моем критическом возрасте, т.е. без мала 82 года, с признаками современного коварного заболевания доктору Бочарову Алексею Владимировичу удалось добиться успеха, удержать меня от пропасти, точней вытащить меня оттуда, откуда не возвращаются. Это показатель его успеха и моей удачи. 

С высоты моего возраста, воспитания, образования, культуры и опыта, познанных аналогов, я имею моральное право дать честную оценку уровню всех аспектов, касающихся деятельности персонала всего пульмонологического отделения. 

За три недели пребывания на лечении, находясь в контакте с командой медицинского персонала отделения,  в том числе младшего звена сотрудников, практически работающего в экстремально сложной общей ситуации эпидемии и при объективных трудностях, я ощутил доброжелательное, корректное, вежливое, уважительное отношение и внимание к пациентам, профессионализм, общую деловитость, слаженную деятельность без суеты и волокиты. 

В целом, в отделении царит чистота и порядок, стабильный и устойчивый морально психологический климат, непринужденная обстановка, благоприятно влияющая на страдальцев-пациентов.  

При первой возможности и способности писать, не жалея времени, уходящих сил и здоровья, я написал Вам данное абсолютно искреннее и честное письмо с объективной личной оценкой деятельности персонала отделения и выразить от себя признательность заведующему отделением Синецкой Таисье Сергеевне и всему коллективу врачей и младшего персонала отделения за их труд и участие в благородном и наиважнейшем деле спасения людей. 

Особо приношу сердечную благодарность моему лечащему доктору Бочарову Алексею Владимировичу, без преувеличения, за продление мне жизни. 

Уважаемый Сергей Александрович! 

Было бы справедливо, заслуженно и весьма полезно, если бы моя честная признательность, искренняя благодарность Алексею Владимировичу через благородную привилегию и право первого руководителя нашла поддержку и была выражена более весомо, чем формально, легковесно, как простое спасибо пациента, по-английски покинувшего отделение, и нашла своё отражение в Ваших официальных поощрительных документах или легла в  копилку тех заслуг или добрых дел, которые учитываются при оценке возможности повышения профессиональной квалификации или продвижения по служебной лестнице (по ступеням роста). 

Известно, "мелочность в наградах – порок вредный", метко и мудро в своё время заметила сама Государыня Екатерина. 

Такая конвертация оценки и благодарности пациента, в поощрении или награды от руководителя, будет реальным, духовно подъёмным стимулом во благо всей дальнейшей деятельности не только молодого доктора, но и других сотрудников – специалистов Вашего ведомства и не только их, а будет достойным примером для подражания и вкладом непререкаемых ценностей, авторитета и репутации в копилку возглавляемого Вами Государственного бюджетного учреждения здравоохранения. 

Пожалуйста, не расцените моё получившееся большое письмо как многословие от нечего делать. Это крик, переполненный здоровым впечатлением души, человека на краешке жизни, знающего цену всему вокруг нас, добру и злу, плохому и хорошему. 

Должен заметить, очень ценно и важно, что у нас в Закамске  есть такое успешное многопрофильное, со статусом Государственного бюджетного, учреждение здравоохранения с завидной репутацией и авторитетом. 

С наступающим, Вас и всех ваших сотрудников, Новым годом и наилучшими пожеланиями успехов и новых достижений в профессиональной деятельности во благо спасения и сохранения здоровья пациентам, соотечественникам, жителям Пермского края, а также всем благополучия и успехов дома и на работе и во всех добрых делах.

С уважением, пациент пульмонологического отделения,

А.Н. Соколов*

*Фамилия изменена