Вопросы и ответы
Уважаемые посетители!
Здесь Вы можете задать вопросы и оставить свои отзывы и пожелания.
Вопросы, отзывы и пожелания, оставленные на сайте Учреждения не рассматриваются как обращения граждан по смыслу Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», но они для нас также важны и мы постараемся ответить Вам в ближайшее время.
Подать обращение (предложение, заявление, жалобу) Вы можете по адресам: г. Пермь, ул. Бетонный переулок, 5 и ул. Липатова, 19.
Также Вы можете направить обращение с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"
Фамилии пациентов могут быть изменены или не публикуются.
Ознакомиться с Политикой и Согласием на обработку персональных данных.
Внимание! Если вы задаете вопрос о здоровье родственника, обязательно укажите: ФИО родственника, год рождения, адрес проживания и способ связи с ним и вами. Помните, медики имеют право сообщать данные из истории болезни только самому пациенту!
Добрый день. В вашей больнице был на лечении мой муж Опутин Александр Данилович 1959г рождения, но к сожалению умер.Можно мне получить справку что он был на лечении с 26.04.по 12.05.21г.
Уважаемая Ольга Ипполитовна!
В соответствии с частью 5 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" супруг (супруга), близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушки, бабушки) либо иные лица, указанные пациентом или его законным представителем в письменном согласии на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, или информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство, имеют право получать медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе после его смерти, если пациент или его законный представитель не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.
Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них утверждены Приказом Минздрава России от 31.07.2020 N 789н.
Для получения медицинских документов (их копий) или выписок из них Вам необходимо представить запрос о предоставлении медицинских документов (их копий) и выписок из них на бумажном носителе (при личном обращении или по почте) либо запрос, сформированный в форме электронного документа посредством применения федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"
В запросе необходимо указать:
1) сведения о пациенте:
а) фамилия, имя, отчество (при наличии);
б) реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента;
в) адрес места жительства (места пребывания);
2) Ваши сведения:
а) фамилия, имя, отчество (при наличии);
б) реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента;
в) адрес места жительства (места пребывания);
г) почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений и (в случае, если имеется) номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии);
3) наименования медицинских документов (их копий) или выписок из них, отражающих состояние здоровья пациента, которые намерены получить;
4) сведения о способе получения запрашиваемых медицинских документов (их копий) или выписок из них - при личном обращении или по почте;
5) дату подачи запроса и подпись
Обязательно приложите копию документа документа, подтверждающего Ваш статус. При подаче запроса лично необходимо будет предъявить паспорт.
17.12 утром хотела сдать одежду в гардероб, но бирок не оказалась. Женщина в гардеробной грубо ответила что вообще то здесь очередь, хотя из очереди была только пожилая женщина с которой очень мило она разговаривала. Прошу провести с ней беседу, что если нет бирок то так и говорить что извините но бирок нет, а не отвечать грубо что здесь очередь.
Уважаемая Лариса Витальевна! На Ваше обращение отвечаем. В настоящее время для расширения гардероба нет технической возможности. С гардеробщицей проведена беседа о соблюдение этики и деонтологии при общении с пациентами.Администрация приносит Вам свои извинения.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в отделении медицинской реабилитации возможно ли сопровождение пациента после тяжелого инсульта родственником посуточно? (в условиях коронавируса)
Здравствуйте, это возможно при наличии IgG -антител к S-белку вируса SARS-COV-2 по результатам ИФА. Срок действия анализа 1 месяц со дня сдачи.
Здравствуйте,скажите пожалуйста чтобы сделать коронографию планово нужно будет находиться несколько дней в стационаре или в этот же день можно уехать домой.
Эльвира Юрьевна, сейчас плановые госпитализации отменены в связи с пандемией. Обычно, при выполнении коронарографии в рамках дневного стационара, пациент выписывается в день выполнения коронарографии.
Добрый день. Ночью 7.12.21 ушибла сильно нос. Трогать было больно. Поехала в травмпункт на Липатова 19. "..."
Уважаемая Анастасия Сергеевна!
На Ваше обращение отвечаем: при первичном обращении рентгенологическое исследование
Вам не проведено необоснованно.С лечащим врачом проведен инструктаж о необходимости выполнения стандартов
обследования в полном объеме.Заведующему травмпунктом рекомендовано усилить контроль качества оказания
медицинской помощи.Администрация ГБУЗ ПК ГКБ им. С.Н. Гринберга приносит Вам свои извинения.
* – поля, обязательные для заполнения